17拍平台拍卖商品长期未发货且未退款

网友保保_gZxVRBk9 2025-07-10

处理中

本人在5月2号在17拍平台拍卖一件黄金饰品价值5541元商家本身承诺28个工作日发货迟迟没有发货目前7.10号已经两个月时间没有发货没有退款要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 14:41:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 13:55:36

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5542元

投诉编号：

99130891

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