深圳文交所17拍平台退款超期未处理

网友保保_5AVkYrsT 2025-07-03

已完结

深圳文化产权交易所退款登记后超期未退款。我于2025年5月先后在深圳文交所旗下17拍平台购买黄金首饰123.4克，超期不发货，联系17拍无果后联系深圳文交所，深圳文交所客服表示可以催促7天内发货，7天后未发货表示可以进行退款登记，登记7个自然日退回银行卡，截至目前已超期仍未退款，现在客服和平台均联系不上，涉及金额93774.65元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 20:54:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 14:42:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-03 13:12:44

评论 0

投诉信息

17拍-深圳文交数字珠宝

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释

涉诉金额：

93774元

投诉编号：

99092347

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

深圳文交所17拍平台退款超期未处理

深圳文化产权交易所延迟发货且拒绝退款