摩天轮APP重复购票引发退款纠纷
网友保保_c68d4882
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我于2025年6月14日在摩天轮app购买了两BLACKPINK2025年世界巡演-新加坡站的两张门票，本来只打算买一张由于当时app出错卡顿显示支付失败后重新购票并没有提醒我重复购买此票，导致我多购入一张，若APP单方面规定“不可退票”，可能构成霸王条款，违反法律强制性规定。 国家广电总局明确要求售票软件需具备退票功能，电子票的时效性不能成为拒绝退款的合法理由，我的诉求全额退款。
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我发邮箱给国外客服，客服和我说支付时间不是同一个时间，不存在重复支付，但是app显示支付失败后我不得重新下单支付吗，支付时间当然不是同一个时间，而且如果我要买两张票可以一起买，没必要下两笔订单
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