追觅科技售后推诿不解决漏水问题
网友保保_f5895499
已完结
6月12日购买，6月17号出现基站大量漏水，与企业追觅创新科技客服沟通后寄回检测，宣称未能复现出具质量无问题第一方检测单。7月2号重新收到机器再次安装后仍出现漏水问题，我要求换货，再次与企业协商后双方未达成一致。后通过京东售后“180天只换不修”申请后发现需要企业出具第一方质量问题检测单，只有检测单证明质量有问题才能通过审核并换货。再次找到企业客服并要求出具新的质量问题检测单时，以只提供无问题检测单和提供反馈为理由“踢皮球”，以超过换货期限为理由不能换货，只提供5者商城购物券。现要求机关单位介入调查。并要求企业或商家按照所承诺的售后服务换货。
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