京东追觅扫地机器人质量问题及退货退款折旧费争议
网友保保_A8LAb75V
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我于2024年6月29日在京东购买了追觅的扫地机器人s10proultra。于今年2月份使用发现无法定位，联系售后告知可以寄回维修，后面维修好寄回，依然不能使用直接死机，寄回维修寄回来又发现无法联网。联系卖家要求退货退款，卖家告知需要收取折旧费，第一我的东西并没有使用超过20次第二多次维修我才要求退货退款，却被告知需要交付折旧费要求因为商品质量问题退货退款不承担折旧费
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