追觅官方旗舰店涉嫌虚假宣传及中奖名单造假

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10月上旬,追觅官方旗舰店在京东商城店铺公布10月10日晚上八点将进行产品T40 Ultra洗地机的发售抢购活动,前十名付款的顾客将可以以半价购买该产品,以订单付款时间为准,前十名。本人于10日晚20:00:04完成付款,付款金额3299元。客服说将于 11月底公布中奖名单,前十名将退还一半金额。12月2日,本人在该店首页页面看到相关中奖信息,名单公布了从20点0分04秒至23点22分40秒之间共200名用户,其中包括前十名中奖半价的用户,名单第一名用户的付款时间为20:00:04,和我的付款时间一致,但整个名单里都没有我,从第一个付款的到第200个付款的,所有人当中,没有我。本人完全符合中奖条件。故合理怀疑该中奖名单为提前做好,涉嫌造假。后询问客服,客服回应成中奖名单为随机选取,该说法与商家此前宣传的按照付款时间前十名半价的宣传内容完全不一致,涉嫌虚假宣传。诉求为退一赔三或退货退款。

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