支付宝自动扣款1000元退款问题

网友保保_Lu1SUgjV 2025-07-10

处理中

网上买一个软件我扫了50元陆续支付宝扣款1000元然后打电话给支付宝客服说解决不了只能观察我请问支付宝平台支付功能这点功能都那样吗自动扣钱还不给返还钱到了畅游账户不给返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 18:18:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 16:12:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 15:38:10

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1060元

投诉编号：

99131600

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