中公教育退费拖延严重,款项至今未退

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2022年1月4日我与中公教育签订合同,2022年8月份衡水市桃城区教师招聘,因为学历问题,报名审批未通过,后与中公教育联系,让等待通知联系退费,后来一直没人联系,2022年9月我去中公教育中心咨询退费问题,告诉我退费申请步骤以后,让我再等待退费,2022.11.14日第一次退费1490,当时自称中公教育总部人员与我联系称2023年2.5号之前退30%,2月下旬开始至9月份,每月下旬退10%, 2023年1月31日第二次退费1490,一直到现在一直没有第三次退费,期间我联系衡水中公教育,答复称具体退费时间不知道,后与北京总部联系,也是称正在打款,后多次与衡水及北京总部联系,均未联系上。目前10430元退费问题一直没有解决!!望尽快解决!家里现在急需用钱,希望能尽快退费,解决家庭困难。

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家里急需用钱 希望尽快退费 让家里渡过难关 谢谢
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