即梦AI自动续费未告知且拒退费

网友保保_JpHGyAHB 2025-07-10

处理中

即梦自动续费没有提前的明确的告知我就扣了我41元！！我并没有使用他们的会员权益！！根本不知情！！他方不予退款！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 22:58:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 22:16:34

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

退费问题服务态度差自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

41元

投诉编号：

99134003

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