枣阳平安人寿保险误导销售及售后服务问题
网友保保_BYf14sPG
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2020年给孩子买的保险第一，当时我们说了诉求是重疾加医疗，结果她医疗给我们加了个卡式，他上面给我们加了个定期寿险，我们不知道，第二，那个卡式是年交，我们不知道，以为是和保险费用一起扣走，而不是需要额外单独交费，而且当时业务员在职，第二年交费她并没有给我们通知，我们续保时间有问过业务员，她给我们查过保单，也没有告知我们过期需要交费,第三，中间我们有联系过业务员，给我们更换投保人，她给我操作过，没有成功，她当时也有查看保单，依然没有告知我们，有一个过期，需要交费，而且我们续保期间，要交保费的时候也有问过业务员需要交费多少，业务员给我们查询过保单，依然没有告知，我们以为是一起扣走，所以她说我们交多少，我们就直接存钱而且我们提出过疑问，我问过是不是一共那么多保费，业务员说是
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