我投诉上汽大众途观L变速箱漏油故障推诿,要求赔偿道歉

网友保保_9ccb440d

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已在12345投诉,未解决。大众4s推诿责任,不给解决,我5月20号家人在外面天猫养车店换的变速箱油,到7月初发现车子跳出故障码,先前以为是车子有啥问题,遂到县城4s店(浙江湖州长兴昌盛汽车服务有限公司)去检查,查了电脑,显示P176C00故障码,P176D00故障码,车子也没有顶起来给我看,就以车子有问题为由把故障码发上去,后来说工程师说删单再看看,可能是偶发性的,然后让我看到买车的店去,说什么谁销售谁负责,后来冒着风险看到上海,到上海青浦弘迈店检查,在这家店做的保养跟买车的,后来抬起来一看漏油,4s店就开始推诿责任。说是在外面换油导致的,拍视频叫他们维修师傅看是不是天猫安装问题也不正面回答,说是也算紧的。不好说,模棱两可,给我不了我证据去找那家店,话里话外透露出大众滤芯外壳质量有问题,说是他们4S店换的话基本连这个滤芯外壳一起换的,也证明不了是人家安装的问题,说是出具不了相关证明能证明是人家安装的问题,到时候玩扯皮打官司什么的,这几次体验下来感觉大众漠视消费者生命,不负责任。我的诉求是赔偿我维修的损失,并向我道歉

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