身份证信息更新遭拒且服务态度差
网友保保_RNtu8we5
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我下载了本行的手机银行，最近提示我身份证信息过期，因为我办理的是宝宝卡，今天带好了户口本，我女儿的出生证明，我本人的身份证去更改信息，结果到了银行，工作人员和主管说我必须去帮我女儿办理身份证才可以更改信息！ 我就纳闷了，当初我申请宝宝卡的时候是在你们公众号申请，必须填写宝宝身份证号，然后银行卡是邮寄到我手的，我再拿着户口本，我女儿出生证明，我本人的身份证去激活的，激活可以按这个程序来，为什么现在更改就必须要我女儿本人身份证了，真的是很搞笑，而且今天这个银行主管还说不知道当初是谁给我办理的，我说当初就是你们银行办理激活的，你可以查，反正这个态度就是不好，让人很不舒服 希望本行今天可以帮我处理了，因为我还要处理本行业务，如果不行就直接帮我注销，真的是恶劣！
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