17拍购买商品不发货且拒绝退款

网友保保_dGqWHKCa 2025-07-11

处理中

我在17拍购买的东西，不发货也不退款，客服一直拖延时间，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:28

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2025-07-11 11:24:33

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用户发起投诉

2025-07-11 11:05:01

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投诉信息

17拍-深圳文交数字珠宝

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2440元

投诉编号：

99135822

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