充电异常且服务推诿不予处理

网友保保_242fa4fc

处理中

我昨天晚上在这个充电站充电,晚上7点16吧大概,充了11个多小时充了5度电,早起我去的时候我看没充进去问他们客服,告诉我充电*离线了,我买了安心充保险,让他们给我发保单号一直不发,直到后来给我发了我打了人保电话咨询还是没有保单,直到下午也没人回复我,条款上写了充电异常终止给予赔付,也没人联系我,客服也是一直推

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