喜心花平台违规扣费要求退款

网友保保_0e9AsNjY 2025-07-11

处理中

喜心花平台违规扣费要求退款 2025年7月11日我在喜心花平台借款了，但扣了我除利息之外的费用525元，这是在我不知情的情况下的违规行为，我要求的是给我退回会员费，扣费记录我都有，上面明确显示，放款方为四川新网银行，会员扣款方为喜心花平台！我需要维护我的合法权益！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 15:00:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 14:54:14

投诉信息

新网银行

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费利息问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

525元

投诉编号：

99137338

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