全时健身退费不合理扣费问题

网友保保_41b893e6 2025-07-11

处理中

我于7.6在青岛市黄岛区峨眉山路永旺梦乐城全时健身办的健身卡999元一年，7.11申请退费，这期间一次都没有去过，经理回复需扣除200元“体测费”＋30%手续费。我没有做过他们这个体测，退款时间也在七天之内。我的诉求是全额退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:01:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 17:42:19

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用户发起投诉

2025-07-11 15:44:18

投诉信息

全时健身

投诉问题：

乱收费退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99137722

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