聚优福利门店名单未更新且客服态度差
网友保保_259f4e54
已完结
我于2025年7月10日在其支持的门店购买面包被告知卡内余额不能用，后续联系聚优电话客服表示这家店不在他们手上支持的名单里；但是我只能通过聚优微信公众号查看支持店铺名单，确有这家店，再次联系客服表示他们忘记更新导致。对此解决问题的态度和方式非常不满意，那么多家店，消费者要一个一个的试哪家店可以用吗？不能用就用未更新名单来解决，这消费者权益谁来保障，客服更嚣张，让消费者自己去之前打电话咨询门店，他们客服打电话都打不通，消费者怎么打得通！另外对2025年7月11日下午3点25分拨打我电话的客服人员非常不满意，态度恶劣，总是打断我的话强调他们没有错，只是没更新，还要3个工作日更新，在我强调这件事他们既然手上有最新名单没有及时更新就不能说这是未知失误，仍然非常恶劣的表示不能提前判断哪家店不能用，让遇到问题再打电话，打电话的结果就是不能用，那请问打电话干什么呢
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