哔哩哔哩购买游园票无法退款

网友保保_32ZQEqPJ 2025-07-11

已完结

我于2025年6月21日，在哔哩哔哩购买了bw的游园票，由于不可抗力因素无法去，并且提供了医院证明，商家不给我退款，一分都不退，侵害了我的权益，我的诉求是他们给我退钱

投诉进度

用户申请完结

2025-07-11 19:10:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 17:46:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 17:46:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 16:09:23

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99137900

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