哔哩哔哩漫展预售票无法退款争议

网友保保_w3hUJozE 2025-07-01

已完结

于2025年6月30日在哔哩哔哩平台购买2张漫展预售门票，但是电子票也还没有显示，预售的门票只是属于兑换凭证，还没有到可以使用的日期，同样时间的预售票也还有很多在售，不存在影响二次销售的情况，而且是未成年人购买，不可以退是不合理也不合法的

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 19:26:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 21:45:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 21:45:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 21:16:35

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

退款纠纷未成年消费

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

99084092

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