哔哩哔哩误触购买课程要求退款
网友保保_3Wb2t9A9
已完结
我于2025年7月2日18点,在bilibili的手机app误触购买了课程。该课程,本人没有看过。非本人意愿购买。本人的诉求是,全额退款。但是客服不允许退款。侵害了消费者权益。
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