瓜子二手车托运服务车辆损坏及售后问题

网友保保_wb7lIKZh

处理中

我在瓜子二手车运车平台上消费的板车托运服务,在托运前我的车辆主驾驶后备箱按键可以正常使用,但是车到了之后出现明显损坏,但是其客服在我购买保险的前提下不予赔付,各种搪塞我,并且在多次尝试沟通后不回消息,玩消失。并且在我询问我的车辆为何开走之前有内饰干净(有上传至瓜子平台的照片),但到货后我的车内饰奇脏无比,主驾驶、副驾驶、门把手,都有明显污迹的解释时,也不予理会。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像