闲鱼商家迟迟不发货并拒绝退款

网友保保_QIqCnamt 2025-07-11

已完结

我于7月9号在我于7月9号在本平台购买手机，催促多次，商家迟迟不发货，现在要求退款，商家不予回应，要求退款全额

投诉进度

用户评价

2025-07-12 12:23:56

用户申请完结

2025-07-12 12:23:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 11:38:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 11:38:06

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷平台不作为发货纠纷

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99136060

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