六福珠宝售后服务态度恶劣
网友保保_1cab94dc
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我于2025年7月11日在六福珠宝昌平同成街华联购物中心店，在对手链进行售后服务过程中（串手链），遭遇柜姐拒绝服务态度恶劣与我前前后后发生长达近二十分钟的争吵并在我录视频投诉之前拒绝服务，录视频后答应继续服务，不久又拒绝服务的情况。在服务最开始要求我们出示购买凭证又说他家有钢印，我们出示相关凭证后又明里暗里说可能其他家有同样款所以要严格校验，言语之中饱含我们蹭他家售后之意。选绳时没有把绳子放在台面上供我们挑选，只是打开抽屉让我们自己看，在我们表达看不清后依旧没有拿出来给我们看，更让我们进到柜内自己选择；串绳过程中表现的及其不专业且不耐烦，没有及时固定金片，若非我们及时发现险些有一个小金片滑落到柜子缝中，在我们指出问题后态度恶劣没有丝毫道歉的意思，并在之后的服务中极尽厌烦之意，导致服务进行不下去并爆发争吵。声音大到影响其他店铺吸引观看，在我们说出要录音投诉后略有缓解但依旧态度恶劣最终拒绝服务，转由其他柜姐完成服务，且直到我们完成服务离店之前没有任何认错态度。过程中争吵视频如下，仅一小部分。
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