上海信悦瑞果教育科技有限公司论文辅导班退款纠纷及违规行为投诉
网友保保_b2bb097b
已完结
我于2025年6月18日通过小红书“拾年一指间”（小红书号84****8187）接触到上海信悦瑞果教育科技有限公司，当天通过向其付款4000元报名论文辅导班，未开具发票，存在偷税漏税行为，根据其在企查查上面的简介介绍，其提供的教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）存在违规培训，期间在腾讯会议上给我上过一次课16分钟31秒，辅导老师平时经常找不到人，其辅导水平也远未达到我的要求，我便向“助教秦”（企业号玮岳辅导）申请退款，他发给我一个退款申请协议，让我打出来手写填好，并让我手持协议拍照过去发给他们就可以退款，却迟迟不肯退款，念及辅导老师为我上了一次腾讯会议课16分钟31秒，现要求该公司为我退款3500元。
投诉进度
企业完结
处理结果
已经与客服及辅导老师沟通
解决方式
已解决
解决方案
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