投诉上海信悦瑞果教育科技有限公司乱收费
网友保保_f2b3ef51
我于2025年2月24日申请论文教育辅导，签订合同，提交预交6000元的辅导费用，给辅导老师，签订受理机构是上海信悦瑞国教育科技有限公司。于2024年2月25日提交我的论文初稿，只要只要求辅助修改，并提前说明最后的截止日期是到3月25日。第1次修改于3月10日给修改给我，还需支付了4800元才看到修改结果。我看到修改质量不符合我的期望，并且我秉着真诚合作的态度，然后给予第2次机会，并且详细地说明我的修改计划。第2次于3月20日提交我修改的论文，我对于修改的论文质量表示并不满意，并前后提出我的意见，反复跟他说，并且提到最后成交的时间，他不承认，并且还需要我支付加急费用才可以在一个周之内修改。违背我们最开始约定合作的期限，并且在临时提交费用，我因此提出终止协议。 在提交的申请退费，发送到指定邮箱，并且基于考虑我们合作。以合理的范围。自申请的费用不到支付总费用的2/3，即申请费用是6400。然后公司指定说每月15号办理受理，但是我发出去将近一个月并没有受理。到4月15日规定的期限，并没有受理，在我的催促下，于4月16日以邮箱的方式才回复我的消息，拒绝退款的理由是是提供的质量包括已经完成并不说明是他们的服务质量是有问题，认为辅导老师已经完成原本的修改论文，提供框架（但是原本的框架内容是基于我的论文一开始就是有的，它只是在我的一个论文基础上进行修改）并且存在说我的金额较高，要求我修改一下金额。 我表示不满意对他们的服务质量并且一个月之后受理，直至4月16号以邮箱的形式发回给我，并且我的金额是基于原本支付的总金额10800元，即提出的申请费用不到2/3（提出申请费用是6400元），申请金额也是基于合理的范围。对于终止的协议，是因为辅导服务质量不佳并且临时加价费用。 因此，投诉该机构，赔偿相应的费用要求到我所支付金额的总的2/3，即7200元。
投诉进度
