广发信用卡未经告知扣收高额利息

网友保保_lnieCG0g 2025-07-12

处理中

我要投诉广发银行信用卡，在我不知情的情况下，扣去了我的分期利息20885元和循环利息5617元。和他多次协商，至今未得到解决，我的诉求是减免部分息费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 09:13:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 09:09:23

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

服务态度差乱扣费利息问题

投诉诉求：

减免利息解释退息

涉诉金额：

26002元

投诉编号：

99140902

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