EMS快递到付重复收费及退款拖延

网友保保_754e382a 2025-07-12

处理中

我于25年6月11日寄送快递，15日送到我家时变成到付导致我又交了一遍费用，二次收费一直到七月12号也不给退款，诉求马上退钱。邮政单号是89****1334381，8901706282680

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 09:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 09:14:17

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点运费纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

412元

投诉编号：

99140919

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