芋圆平台购票后无法退票引发投诉
网友保保_88c54235
处理中
我于2025年7月12日在该平台上购买7.12上海Wood PartyKanye主题After Party，购买后因为需要提前返回到户籍地需要退票，但是该平台存在霸王条款，不允许退票，根据我国《消费者权益保护法》第二十五条、第二十六条规定以及《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条的相关规定，消费者有权对演出门票提出退票申请，而该平台的不允许退票的行为侵犯了消费者的财产权益，并且一再推诿扯皮，因而提起投诉，若平台继续未处理该问题，严重侵害本人及其他消费者的合法权益，本人将向有缘文化传媒公司提起民事诉讼
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