臻心贷乱收费及利息问题投诉
网友保保_bUPWq4lP
已完结
我是在安逸花申请的贷款,结果安逸花在我不知情的情况下转接到了他们的第三方合作机构臻心贷,并给出了额度,贷出来了款,开始我只是以为正常的网络贷款,只有正常的利息,谁知道最近查了下分期情况,他们还附带有什么融担费,担保费,保险费这些乱七八糟的费用,强烈要求臻心贷减免利息,去除不该有的担保费,融担费,保险费,我正常还款,你正常收利息就行,要不要这么黑
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他们只是象征性的回复了一下电话,并没有实质性的解决问题

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