账号被无故封禁，要求解封并退款

网友保保_8ONRbHiN 2025-07-12

处理中

我的账号177****4985于2025年7月12日被无故封号300天，之前消费过该app的vip服务，还购买了谁喜欢我特权季卡，还没消费完。在账号建设上花费大量心思。此次封号没有任何提醒，也没有警告。我账号也无虚假内容，要求解封。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 14:19:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 14:15:46

投诉信息

牵手-来福文化

投诉问题：

霸王条款账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解封补偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99142500

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