邮政快递物流异常导致退款纠纷

网友保保_Drq1p9uf 2025-07-12

审核中

投诉邮政快递，12****1624331价格20元，客户反馈收不到货，收不到商品，平台已经给客户退款，无有效物流信息

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-12 14:52:52

补充内容

麻烦赶紧赔偿到位，已经给客户投诉到平台退款给客户了

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 14:50:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 14:33:15

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

99142610

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