抖音商城课程无辅导且拒绝退款

网友保保_7Ehlc5NT 2025-07-12

审核中

我于2025年6月17日在抖音电商平台（大陈唯舞三号铺）购买【0基础学】爵士舞入门至高阶全套基本功舞蹈系统课，因该商品购买报名后并无专业人员辅导上课教学讲解问题，我申请退款和商家、抖音客服协商沟通商家和抖音客服均不予退款，侵害了我消费者的权益，我的诉求是要求抖音电商平台（大陈唯舞三号铺）退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 15:22:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 15:01:38

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99142780

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