抖音商城充电宝损坏且退货困难

网友保保_D12qET53

已完结

7月6日在抖音平台购买的充电宝,寄到商品有损坏,跟商家沟通退货,后申请寄回才知道充电宝属于违禁品快递不收。继续跟商家沟通,商家还教唆欺*快递是别的商品,本身就是残次品,万一寄的过程发生暴躁坑害多少无辜的人。只能申请直接退款商家推脱不收到退货不退款,试问商家长期卖充电宝,怎么会不知道个人根本无法寄回?继续看评价了解才知道,商家本身知道这种情况,就算寄残次品,消费者也无法寄回退货退款,以此坑害消费者。后来只能申请抖音平台介入,抖音却迟迟不处理现在只能投诉平台,来维护普通消费者的合法权益,谢谢!

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像