17拍平台黄金购买后发货及退款纠纷

网友保保_lFnEBM36 2025-07-12

处理中

2025.5.1于17拍平台购买了共25g黄金，3个订单，本应该20日内发送，不停拖欠，后期说再等半个月2025.6.25上线退款渠道，审核到现在，一味拖欠，时间到了反复违约

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 16:21:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 15:14:38

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99142859

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