充值办卡优惠被误导，未完成服务且不退费

网友保保_a90e9826 2025-07-12

处理中

于2020年6-1号左右，给未满月的孩子照相，各种说充值办卡优惠，就充值了9999，结果就拍了那一次，还有两次到现在也没拍，现在都搬家到外地，让退费，都不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 20:44:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 16:05:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 15:54:23

投诉信息

其它品牌婚庆/照相/摄影

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

99143137

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