361度官方旗舰店无故退款并拒发货
网友保保_472ea9f3
已完结
7月10日淘宝361度官方旗舰店购买 运动鞋，下单页面均正常，11日上午 还正常，晚19点发生不明原因退款 商家和淘宝用各种理由拒不发货退 款，没有经任何沟通直接退款，没有 履行承诺，商家虚假交易，欺*消费者，根据消费 者权益保护法，请相关部门给予帮 助，本人不同意退款，要求商家继续 发货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家并没有处理，商家以价格为由拒不发货退款未经消费者同意，不接受，要求履行合约发货，这种欺骗手段，请相关部门给予处罚，保护消费者权益
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
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淘宝店经营资质信息
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