KOO钱包业务员虚假宣传并违规收取违约金
网友保保_be82f54e
已完结
该公司的业务员曾良于2025年4月1日向我推销办理KOO钱包借贷，通过资质额度只有一万八，我当时并不差这些钱，也不想借。该业务员跟我说只要办理借贷吃三个月利息可以帮我额度提到十八万左右，并且可以给我开通提前还清的通道让我还完剩下的本金。现在在交了三个月的利息，于2025年7月6日我要还清剩下的本金，我发现不仅额度没有得到提升，而且提前还清还要交什么违约金（剩下本金的3%），这个违约金之前给我办理的时候没有跟我讲，不然我不会接受办理的。我认为这完全是属于欺*欺诈消费者，希望有关部门能介入，帮我追回所交的三个月利息605.91元（交了三个月利息额度没有对方所说的提升），然后我还清剩下的13500元本金给该公司！谢谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
速度太慢了，
用户申请完结
申请原因
处理太慢了
用户补充投诉
补充内容
有向客服反应情况，该公司客服回应说有调取当时办理的录音视频，说我反应不实，我要求他们出示录音视频，该客服却说这是他们公司机密，不能告知！
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
借一万八还三个月后剩下的本金应是13500元，该公司提前还清加收违约金变成要还14132.8元！对方业务员在办理并没有告知我提前还清需要付违约金！提前还清通道也是在我还三个月本金利息后才开通，之前并不能提前还清并且也看不到需要付违约金和金额！
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