饿了么淘宝闪购订单退款遭拒

网友保保_VndWG6MM 2025-07-12

已完结

我在2025年7月12日下午在饿了么淘宝闪购上订了一束花，但是他们配送的时候就已经超时了，我选择了退款，但是商家拒绝退款，跟人工客服和商家多次沟通后不对我进行认真回复，而且拨打他们电话也是关机，现在我需要他们对我进行完成退款

投诉进度

用户评价

2025-07-13 00:13:52

用户申请完结

2025-07-13 00:13:45

申请原因

商家已经对我进行退款了

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 17:48:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 17:31:10

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

99143747

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