学习机押金纠纷及退款问题
网友保保_511e0281
已完结
本人于2025.1月在抖音 时代优选小店（营业执照上面企业名称是 义乌市绪宇电子商务有限公司）购买了小朋友使用的口袋学习机，1.13收到后发现需要教99元押金里面的内容才可以使用，客服跟我们说的是存99元半年后退93元。说明书上有一个二维码，我微信扫码存了99元，现在抖音小店告诉我要退押金前提是学习机完好无损 不能影响二次销售。学习机明明是我花钱买的 凭什么要我退回，我55元买到的是学习机 不是学习机半年使用权！交押金之前没提及要退回学习机的事情，纯属欺*消费者。我的诉求退我99元押金！和55元学习机的费用 并承担运费我退回学习机
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