虚假宣传并强制开通软件收费
网友保保_c065f7ec
已完结
您好，本人在于2025年7月15号晚上在汕头市司马浦镇卫生院前面的万家乐生鲜超市门口的摆台，对面生称，在为考领先做宣传，免费送机子，但是宣传途中，强制要求拿消费者为学习机中的软件开通，开通费为2800，开通后本人意识到了不对劲，面对面要求退还费用，归还学习机，但是商家以商家售后客服下班为由，并且承诺说第二天也就是7月16号会在同个地方处理，和退还费用，并商店提供了京东店铺，以及营业执照给我们看博取信任，但是本人第二天回到同个地方，就是万家乐生鲜超市门口发现，他们已经连夜拆台跑路，并且微信客服没回，没理，希望官方大大，帮忙找回辛苦钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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