千岛APP购买商品遭拒收，纠纷未处理

网友保保_48445da7 2025-07-13

已完结

2025年7月10日在千岛买了一个labubu怪味便利店吊卡后证实卖家发的是假货并对快递进行了拒收千岛显示1-3天处理纠纷到现在仍未处理

投诉进度

企业完结

2025-07-14 15:30:41

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 09:33:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 09:33:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-13 09:28:45

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释赔偿

涉诉金额：

775元

投诉编号：

99146129

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