顺丰快递化妆品破损严重投诉

网友保保_pUELXBG4 2025-07-13

处理中

我于2025年7月5号用顺丰快递从西安市碑林区邮寄到银川市金凤区的化妆品 3支正装货品 2支小礼品总价值1376元收到打开后产品破损并且严重污染整个都是黑色的盒子也烂完了没办法再使用，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿货品或者相应价钱

投诉进度

企业跟进

2025-07-13 15:25:26

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 13:23:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 13:23:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 12:43:00

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1376元

投诉编号：

99147165

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