七鲜超市订单丢失且售后处理缓慢
网友保保_d58eafed
已完结
我于20250713日11:25在七鲜app下了订单，配送员12:07说送到了我家门口，我发现没收到货，致电配送员说送错了，直到现在13:25仍未收到货品，期间与配送员沟通配送员表示送错了、找不到地方、在路上，各种说辞，但仍未收到，我于13点在平台申请了退货退款，平台也一直不审核通过，电话联系了客服只说尽快，也没有立刻处理退款。之前七鲜平台也有过屡次这种情况，订单一直不送到也没下文，售后处理慢，严重耽误我时间和精力以及吃饭，多个沟通渠道都没有有效处理。一家独大欺负客人。
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