志高洗衣机电机故障，售后推诿责任
网友保保_4dfe2479
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本人于2024年6月27日在京东商城买了一台志高洗衣机，整机质保一年，电机质保三年，于2025年7月10发现洗衣机不转了，联系商家客服说整机已过质保，电机质保三年要求打了售后服务后，安排了维修师傅，维修师傅说：电机坏了，换电机160，我联系客服，客服说：只寄电机，要求我承担运费，让我自己找人维修安装，我没同意，产品质量问题又在保修内我为什么要承担运费，找人维修？商家存在欺*消费者，要求商家要么退一赔三，要么承担换电机所产生的全部费用！不支持厂家寄过来，又得耽误我好几天
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