格力天猫店空调安装迟迟未安排

网友保保_au64aAIl 2025-07-13

处理中

我于2025年6月27日于天猫格力官方旗舰店购买了一台挂式空调，至今未安排安装，打电话给官方客服，官方客服永远都是一句会向负责人反映，但再无后续，联系安装师傅，安装师傅说未收到安装派遣订单。希望格力能尽快在明天落实安装。

投诉进度

企业跟进

2025-07-14 08:05:34

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 17:45:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 17:45:30

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用户发起投诉

2025-07-13 17:36:36

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99148860

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