投诉淘宝网售后服务欠缺

网友保保_I5FO7UDr 2025-05-26

已完结

格力空调云锦3代3匹购买半个月内价格下调离谱，从5200多到4800多到现在4600多，要求退差价结果平台跟商家互相推辞，一个说是平台的优惠券无法保价一个说是商家参加的活动无法保价，这不能保价那不能保价，请问保价是什么，要求退差价，

投诉进度

用户申请完结

2025-05-29 18:26:48

企业跟进

2025-05-29 17:44:23

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 16:36:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 02:11:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-26 22:21:43

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98894910

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