格力天猫店空调超时未配送且私自更改时间
网友保保_xeJXiY4N
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我5.20在此店下单了一台空调,显示5.26会按时配送,但是物流5.23号上午9点就一直异常,期间我多次联系客服,均敷衍我说是会按时配送,结果超时配送,今天仍未派送,多次提前和他们客服沟通无果,昨天晚上在未经过允许情况下私自更改配送时间,态度敷衍,客服不积极解决问题,多次申请退款,被商家拒绝,
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