格力天猫店空调降价不保价投诉

网友保保_KYTkzbtV 2025-05-27

已完结

我于5月22日在格力淘宝天猫店铺下单了空调云锦3代，用了国补消费券后实付金额5279.2元，安装后发现价格一直有变动，今天看到价格直接降到了4999.2元，联系客服申请退差价，客服说含国补的不支持保价

投诉进度

用户申请完结

2025-05-28 10:32:43

消费保投诉平台跟进

2025-05-27 17:09:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 17:09:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-27 14:39:37

补充内容

格力是单独开了个更低的价格链接我没办法直接通过系统申请保价

用户发起投诉

2025-05-27 14:29:21

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

280元

投诉编号：

98897592

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