永琪美容美发虚假宣传及预付卡退款纠纷

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我是永琪十几年的老客户了,最先是在2011年在重庆永琪龙湖西苑店消费,后来这个店搬迁到新牌坊三路,一直消费至今,中途充值很多次,一直是三折卡消费。今年二月底,新牌坊永琪店工作人员告诉我公司搞活动充值送大奖,第一名要送汽车等豪华大礼。连续几天让我充值,但每次都告知我排名又下降了,要冲第一就必须再充值。结果我充了两万八居然告诉我只排名第三,让我觉得很假。我就给永琪周裕盛周总打电话,却被告知公司根本没有这样的活动!在周总的干预下,新牌坊店长阿诚把钱退给我了。前不久,我听我朋友(也是永琪的客户)说永琪新牌坊店关门了!我挺震惊的,你们店关门都不告知客户吗?我之前在新牌坊店一直是三折消费,今天来加州店就被告知早就没有三折卡了,只能六折!试问,永琪这样的做法不是妥妥的欺*,恶心客户吗?关门也不告知客户一声,我们的权益谁来保障?作为永琪十几年的老客户,永琪这样的做法让人很恶心很心寒!以后谁还敢到永琪消费!

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