联通系统缺陷导致误充值拒退款
网友保保_dcdf691b
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事实： 我于7月9日通过联通官方渠道支付宝充值300元和淘宝300元，因联通系统未设置充值确认页面，误充至号码185****7573和185****7573 联通以“需用户自行联系第三方”为由推诿，拒不退还因系统缺陷导致的错误资金共600元。 依据： 1. 联通作为服务*台，未履行防误操作义务（违反《电信服务规范》第十条）； 2. 系统设计缺陷侵害消费者财产安全权（违反《消法》第七条、第十八条）。
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